工作職責(zé):
n顧客服務(wù)
1.貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平,提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.專業(yè)解答顧客問題,推薦合適產(chǎn)品。
3.向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚、彩妝建議。
n產(chǎn)品銷售
1.掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能,根據(jù)需求,向顧客推薦合適的產(chǎn)品。
2.熟悉當(dāng)期促銷信息并能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)給顧客,有效促進(jìn)銷售。
3.掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋。
n 店鋪營(yíng)運(yùn)
1.服從店鋪上班制度:參加班前會(huì)和遵守店鋪經(jīng)理的班表安排。
2.按陳列圖要求擺放商品,并注意隨時(shí)保持商品整潔及排面整齊,確保價(jià)格標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。
3.根據(jù)收銀流程完成收銀工作。
4.介紹商品,促進(jìn)銷售,及時(shí)完成店鋪揀貨訂單。
5.根據(jù)學(xué)習(xí)指引及時(shí)完成培訓(xùn)課程
任職資格:
2.開朗熱情,善于溝通,并具有較強(qiáng)的顧客服務(wù)意識(shí)。
3.中專及以上學(xué)歷,具零售業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:
7.提供完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展通道
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