崗位職責：

1、全面負責項目（客服、工程、環(huán)衛(wèi)、公秩）物業(yè)管理運作，以節(jié)能降耗、降低物業(yè)運營成本、為項目收益做貢獻為核心目標，領導物業(yè)部員工為客戶提供一流的物業(yè)服務；

2、制定項目物業(yè)部管理年度預算和年度工作計劃，報項目總經理審批后實施；

3、按項目公司的開辦費預算制定物業(yè)部費用預算并組織落實實施；

4、按項目公司要求制定、審核、監(jiān)督工程組年度維修保養(yǎng)計劃、年度收支預算及實施執(zhí)行情況，保證項目工程設備處于良好運作狀態(tài)，保證業(yè)主空調、供電、供水、電梯等使用要求；

5、參加項目公司各項例會，并根據(jù)會議精神組織物業(yè)部周工作辦公會議，安排落實工程、保安、保潔工作重點及檢查上周工作完成情況，并形成周工作報告上報給項目公司和物業(yè)公司；

6、對項目使用的能源加以控制，認真做到節(jié)約能源的工作，開展月度節(jié)能方案會議并監(jiān)督落實會議決議內容，并形成報告上報；

7、組織月度項目治安安全、環(huán)境狀況、消防安全、工程管理檢查，針對存在的問題進行統(tǒng)計、整改；

8、組織開展外包合同評定及審核，監(jiān)督指導保安、工程、客服、保潔、車場、綠化的日常工作情況，檢查項目物業(yè)運作情況，保障外包項目的服務質量及合同的有效執(zhí)行，確保公司利益不受損失；

9、建立突發(fā)事件應急預案庫，定期演練，形成突發(fā)事件臺賬，制定月度案例分析培訓制度，組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作；

10、負責物業(yè)部對外聯(lián)絡工作，協(xié)調公司與各相關政府機構的關系，參與政府部門組織的有關會議；

11、招聘及培訓下屬員工事宜，科學合理的安排好人力和物力，按計劃達到質量標準，評定員工工作表現(xiàn),對下屬人員可以建議提升、降職，并報項目公司、物業(yè)公司批準；

12、嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防、安全生產等方面的要求并認真落實；

13、做好本職工作，全力配合業(yè)主考核工作及滿意度調查工作，滿意度應達到 98%（含）以上；

14、積極配合項目其他部門工作，確保工作順利進行；

15、接受項目公司安排的各項工作和績效考核，完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、年齡：30-45歲；學歷/專業(yè)：具備物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書，公關、行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷；五官端正，形象氣質好，有親和力。

2、8年以上相關工作，5年以上商業(yè)地產物業(yè)公司負責人崗位經驗； 管理經驗知識結構較全面，同時具有豐富的營銷管理經驗，了解法律及財務方面的知識，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識；有較強的抗壓能力，原則性強；具有較強的責任感；有較強的溝通協(xié)調能力及較強的執(zhí)行力。