工作內(nèi)容:
1. 執(zhí)行私域日常運(yùn)營(yíng):社群維護(hù)、朋友圈內(nèi)容策劃、直播活動(dòng)跟播等。
2. 精準(zhǔn)把握客戶需求,圍繞客戶推送診療項(xiàng)目及活動(dòng)等相關(guān)信息,更新朋友圈圖片文案,并進(jìn)行活動(dòng)創(chuàng)意策劃。
3. 制作醫(yī)療合規(guī)內(nèi)容:口腔護(hù)理知識(shí)卡片、醫(yī)美案例對(duì)比圖、氧艙原理短視頻等內(nèi)容,并定期完成更新。
4. 設(shè)計(jì)「本地化裂變活動(dòng)」:針對(duì)不同客戶群體,以客戶需求為中心,在社區(qū)舉辦不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),如社區(qū)團(tuán)購(gòu)潔牙卡、寶媽群體氧艙拼團(tuán)等。
5. 在微信上與診所客戶保持溝通、與用戶形成日?;?dòng),活躍社群氛圍,提高客戶復(fù)診率,并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
6.完成門(mén)診交付的其他事項(xiàng),包括但不限于日?qǐng)?bào)、月報(bào)、活動(dòng)總結(jié)等。
資質(zhì)要求:
1. 1年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生如有醫(yī)療相關(guān)專業(yè)背景可培養(yǎng)
1. 熟練使用剪映/Canva制作內(nèi)容,擅長(zhǎng)撰寫(xiě)口語(yǔ)化轉(zhuǎn)化文案
3. 強(qiáng)執(zhí)行力,能同時(shí)跟進(jìn)多門(mén)店私域活動(dòng)落地
4、具備服務(wù)意識(shí),了解客戶心理,細(xì)心細(xì)致解答客戶需求,并尋找需求解決方案
5、內(nèi)容規(guī)劃能力,針對(duì)不同客群規(guī)劃不同內(nèi)容的能力
6. 加分項(xiàng):有本地生活號(hào)/自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(如衢州通、柯城發(fā)布等)