一、崗位職責(zé)
1、績效考核執(zhí)行與監(jiān)督:負(fù)責(zé)公司銷售團(tuán)隊績效考核的具體執(zhí)行,確??己肆鞒贪磿r、規(guī)范進(jìn)行。監(jiān)督各部門績效考核的實施情況,確保考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。定期檢查績效考核進(jìn)度,及時解決執(zhí)行中的問題,確??己斯ぷ黜樌M(jìn)行。
2、績效數(shù)據(jù)收集與分析:收集銷售團(tuán)隊的績效數(shù)據(jù)(如銷售額、回款率、客戶開發(fā)數(shù)量等),并進(jìn)行整理和分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫績效報告,向管理層提供銷售團(tuán)隊績效表現(xiàn)的詳細(xì)反饋。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊中的績效問題,提出改進(jìn)建議并跟蹤落實。
3、績效反饋與溝通:組織銷售團(tuán)隊的績效反饋會議,向銷售人員傳達(dá)考核結(jié)果,幫助其了解自身表現(xiàn)。與銷售經(jīng)理協(xié)作,為銷售人員制定績效改進(jìn)計劃,并提供必要的支持和資源。定期與銷售團(tuán)隊溝通,了解其在績效考核中的問題和需求,及時調(diào)整執(zhí)行策略。
4、績效工具與系統(tǒng)維護(hù):負(fù)責(zé)公司績效管理工具(如KPI系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等)的日常維護(hù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)正常運(yùn)行。
為銷售團(tuán)隊提供績效工具的使用培訓(xùn),確保其能夠熟練操作并正確填報數(shù)據(jù)。根據(jù)實際需求,提出績效工具的優(yōu)化建議,并協(xié)助技術(shù)部門進(jìn)行系統(tǒng)升級。
5、跨部門協(xié)作與支持:與銷售部門、財務(wù)部門、人力資源部門緊密合作,確??冃Э己藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。協(xié)助人力資源部門完成銷售團(tuán)隊的績效薪酬核算,確??冃ЫY(jié)果與薪酬掛鉤。支持銷售部門的績效目標(biāo)設(shè)定,確保目標(biāo)合理且可量化。
二、任職資格
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:3年以上績效管理或人力資源管理經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉績效管理工具和方法,如KPI、OKR、360度評估等。熟悉績效管理流程,具備體系設(shè)計和實施能力。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。