崗位職責(zé)
一、制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定年度/季度銷售目標(biāo)(如銷售額、市場(chǎng)份額、毛利率等),并分解到區(qū)域、渠道和團(tuán)隊(duì)。
2、策略規(guī)劃:設(shè)計(jì)銷售策略(如渠道拓展、促銷活動(dòng)、新品推廣),結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求調(diào)整方向。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析:監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),制定應(yīng)對(duì)策略,確保公司在價(jià)格、產(chǎn)品和渠道上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):搭建高效的銷售團(tuán)隊(duì),招聘、培訓(xùn)、考核銷售人員,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
2、目標(biāo)管理:通過KPI(如銷量、鋪貨率、回款率)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)績效,定期復(fù)盤并優(yōu)化執(zhí)行方案。
3、激勵(lì)體系:設(shè)計(jì)合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(如提成、獎(jiǎng)金、晉升通道),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
三、渠道管理與優(yōu)化
1、渠道布局:統(tǒng)籌管理多元化銷售渠道(如傳統(tǒng)零售、KA大客戶、便利店、社區(qū)團(tuán)購等),優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。
2、渠道合作:與經(jīng)銷商、代理商、零售商等建立長期合作關(guān)系,談判合同條款(如賬期、促銷支持)。
3、終端執(zhí)行:確保產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)在終端的落地效果,提升終端動(dòng)銷能力。
四、客戶關(guān)系維護(hù)
1、大客戶管理:對(duì)接KA客戶(如大型連鎖商超、學(xué)校、大型企事業(yè)單位),處理訂單、賬期、促銷資源分配等核心問題。
2、客戶需求洞察:收集客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如供應(yīng)鏈、市場(chǎng)部)解決客戶痛點(diǎn),提升滿意度。
3、危機(jī)處理:及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶投訴、渠道沖突或斷貨等問題,維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。
任職要求:
一、基本條件
1、大專及以上學(xué)歷,掌握市場(chǎng)營銷、銷售管理、消費(fèi)者行為學(xué)等專業(yè)知識(shí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn): 5 年以上快銷品銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的銷售渠道拓展與客戶管理經(jīng)驗(yàn),熟悉快銷品銷售市場(chǎng)的運(yùn)作模式,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與竟?fàn)帒B(tài)勢(shì)。
二、核心能力要求
1、行業(yè)洞察:熟悉快消品市場(chǎng)規(guī)律、消費(fèi)者習(xí)慣及渠道特點(diǎn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)力:能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)在高壓環(huán)境下達(dá)成目標(biāo)。
3、商業(yè)敏感度:快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,平衡短期業(yè)績與長期戰(zhàn)略。
4、資源整合:協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決復(fù)雜問題。
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