任職要求:
1、具有中專及以上學歷;
2、有經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及良好的電話溝通技巧;熟練掌握客戶服務禮儀。
晉升空間:一經(jīng)錄用公司會給予重點培養(yǎng)、定期培訓、現(xiàn)場指導、為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(座席-星級座席-客服班長-客服主管-客服經(jīng)理;崗位拓展:客服質(zhì)檢、客服業(yè)務等)。
上班時間:半天班,早九點半晚十點,分為早中晚三個班,每班平均6小時
崗位職責:
1、負責酒便利熱線電話96519的電話接聽工作;
2、提供客戶快速、準確與專業(yè)的查詢、銷售及服務需求;
3、負責客戶熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作;
4、接聽客戶電話時必須使用文明用語,熱情周到、認真負責。
工作地址:鄭州高新區(qū)科學大道53號2號樓整二層(信息工程大學對面)
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