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更新于 1月6日
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舉報(bào)

客服實(shí)習(xí)生

5千-8千
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

售前客服售后客服

崗位職責(zé)：

1.通過在線溝通工具、郵件等打字形式為來訪用戶提供客服服務(wù)；

2.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；

3.主動(dòng)溝通并解決客戶反饋的問題；

4.熟悉及挖掘客戶需求，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；
5.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常的管理工作，及時(shí)處理在線咨詢等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題；

6.指導(dǎo)客服人員的工作，輸出相應(yīng)的客服報(bào)表；

任職要求：

1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，溝通能力良好；

2.工作耐心細(xì)致，具有良好的抗壓能力；

3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

福利待遇：

1、固定薪資+每日餐補(bǔ)，雙休；

2、每周兩次零食下午茶+免費(fèi)咖啡供給+休息區(qū)+5A及辦公環(huán)境；

3、入職人手配置一臺(tái)蘋果筆記本電腦+超大曲面顯示屏；

4、濟(jì)南新職場(chǎng)成立，晉升機(jī)會(huì)多，崗位無銷售性質(zhì)。


職位福利：彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、創(chuàng)業(yè)公司、周末雙休

工作地點(diǎn)

茂嶺山三號(hào)路與規(guī)劃路交叉口6-7層

職位發(fā)布者

高晗/HRBP

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公司Logo北京值得買科技股份有限公司公司標(biāo)簽
【公司介紹】北京值得買科技股份有限公司是一家專注于消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的科技集團(tuán)，2011年成立于北京，2019年登陸深交所上市。集團(tuán)通過深入布局消費(fèi)內(nèi)容、營(yíng)銷服務(wù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)板塊，打造集團(tuán)公司的協(xié)同效應(yīng)，不斷提升電商、品牌商與用戶之間的連接效率，創(chuàng)造消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界。2023年，公司將AIGC確定為公司重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目，基于AI對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)商業(yè)生態(tài)的重塑，通過集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊的高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)整體GMV超280億。【榮譽(yù)展示】專精特新企業(yè) 2024“好公司50”卓越發(fā)展大獎(jiǎng) 2024上市公司董會(huì)最佳實(shí)踐案例 21世紀(jì)活力ESG先鋒人物案例 2023第十三屆中國(guó)上市公司口碑榜“大消費(fèi)最具成長(zhǎng)上市公司” 2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力前百家企業(yè) 2023年度中國(guó)公益企業(yè) 2023年電子商務(wù)示范企業(yè) WISE2021新經(jīng)濟(jì)之王年度硬核企業(yè) 2020福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)【企業(yè)文化】使命：讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感愿景：成為全球最懂消費(fèi)的科技公司、創(chuàng)造消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界核心價(jià)值觀：尊重·可靠·開放·極客精神 slogan：科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)進(jìn)步
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