歡迎英語好的小伙伴~無銷售性質(zhì)?。。“。?!雙休!
薪酬福利:
1、優(yōu)厚的薪酬與福利,享有帶薪年假及國家法定假期;
2、入職當(dāng)月購買五險(xiǎn)一金,并享有年度健康體檢;
3、舒適優(yōu)雅的工作環(huán)境和住宿環(huán)境、豐富多彩的員工活動(dòng)、多元化的知識(shí)與技能培訓(xùn),包括:帶薪崗前培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、晉升認(rèn)證培訓(xùn)和技能實(shí)操培訓(xùn)等;
(身邊都是95后00后小哥哥小姐姐,團(tuán)隊(duì)年輕,氛圍活躍,有說有笑,活力滿滿?。?/div>
崗位職責(zé):
1.通過語音或聊天工具與客戶溝通,解答客戶在產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題;
2.對(duì)客戶報(bào)修的內(nèi)容判斷及分析,進(jìn)行指導(dǎo)、派工和跟蹤處理;
3.向上級(jí)反饋接收到的客戶意見及建議;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計(jì)算機(jī),打字速度大于40字/分;
工作時(shí)間:PM22:00-AM8:00,星期一至日,八小時(shí)工作制(做5休2,國家法定節(jié)假日三工),不接受通宵班勿擾~
公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃
1.縱向發(fā)展:客服專員——客服組長——項(xiàng)目主管——項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)
2.橫向發(fā)展:行政文員 / 項(xiàng)目秘書 / 質(zhì)量監(jiān)控專員 / 培訓(xùn)專員