1、遵守公司和物業(yè)管理部各項管理制度;負(fù)責(zé)協(xié)助部門以及公司級業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、配合開展品質(zhì)部例行檢查、抽查工作;
3、組織品質(zhì)評估檢查,協(xié)助項目制定整改措施,持續(xù)提升服務(wù)水平;
4、制定項目品質(zhì)提升的方案,落實具體實施的效果并進行評估;
5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及各項規(guī)章制度。按要求進行物業(yè)項目管理運行,并及時提出修訂和完善體系的建議,組織處理不合格服務(wù)及糾正預(yù)防措施的跟蹤。
6、負(fù)責(zé)項目管理制度的實施跟進,對人員工作績效進行公正合理的考評。
7、輔助做好公司制度等的上傳下達(dá)工作;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、編制、宣貫試行等工作。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、 物業(yè)管理從業(yè)3-5年,同崗位工作經(jīng)驗3年以上;
3、對計劃運營、品質(zhì)、質(zhì)量體系有較全面的熟悉。
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