崗位職責(zé)：
1、電銷(xiāo)工作：
● 通過(guò)電話(huà)與潛在客戶(hù)溝通，介紹拼多多、1688等店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)，促成訂單。
● 維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
● 處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及售后問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
● 記錄客戶(hù)需求，反饋給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
2、運(yùn)營(yíng)工作：
● ·負(fù)責(zé)拼多多、1688等其他店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、活動(dòng)策劃、頁(yè)面優(yōu)化等。
● 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，提出改進(jìn)建議。
● 參與拼多多、1688等平臺(tái)活動(dòng)（如秒殺、拼團(tuán)等），制定促銷(xiāo)策略，提升店鋪曝光和銷(xiāo)量。
● 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、物流等部門(mén)，確保訂單及時(shí)發(fā)貨和售后服務(wù)。
3、數(shù)據(jù)分析：
● 定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)行為數(shù)據(jù)，制定銷(xiāo)售目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)策略。
● 通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化電銷(xiāo)話(huà)術(shù)和運(yùn)營(yíng)方案，提升整體業(yè)績(jī)。
任職要求：
1、教育背景：
● 30歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
● 1年以上電商運(yùn)營(yíng)或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有拼多多、1688等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
● 熟悉拼多多、1688等平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先。
3、技能要求：
● 具備優(yōu)秀的電話(huà)溝通能力和銷(xiāo)售技巧，能夠快速建立客戶(hù)信任。
● 熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程，包括商品上架、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等。
● 熟練使用拼多多、1688商家后臺(tái)、CRM系統(tǒng)及辦公軟件（如Excel）。
● 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
● 結(jié)果導(dǎo)向，能夠承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4、其他要求：
● 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與運(yùn)營(yíng)、客服、物流等部門(mén)高效協(xié)作。
● 對(duì)電商行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期長(zhǎng)展。
薪酬福利：
1、薪資結(jié)構(gòu)：
● 底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+銷(xiāo)售提成，綜合薪資具有竟?fàn)幜Α?br>2、福利待遇：
● 五險(xiǎn)一金，帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。
● 提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。