崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)財一體項目的推廣應(yīng)用,參與系統(tǒng)上線初期問題的溝通、提出財務(wù)解決方案,確保系統(tǒng)的高效運行和數(shù)據(jù)準確;
2、負責(zé)系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)運維的工作梳理、明確職責(zé)分工、建立完善的溝通機制,確保系統(tǒng)從建設(shè)階段到運維階段的平穩(wěn)過渡和高效運行;
3、負責(zé)財務(wù)系統(tǒng)的日常運維工作,明確崗位職責(zé),確保用戶問題及時解決;
4、總結(jié)提煉共性問題,不斷更新擴充問題解決方案庫,為用戶賦能,提高用戶滿意度和自助解決問題的能力;
5、具有發(fā)現(xiàn)問題、識別問題的能力,跟運營支持組做好密切配合,發(fā)現(xiàn)流程斷點,不斷進行系統(tǒng)優(yōu)化改造;
6、每月對系統(tǒng)的運行情況進行深入分析,撰寫月報,總結(jié)系統(tǒng)的運行狀態(tài)、問題發(fā)生情況和解決方案等;
7、編寫并不斷更新財務(wù)系統(tǒng)運維手冊,定期組織組內(nèi)培訓(xùn),提升團隊成員運維能力;
8、其他臨時工作等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財務(wù)或計算機相關(guān)專業(yè);
2、熟悉財務(wù)共享服務(wù)中心的運作模式,有2年以上財務(wù)系統(tǒng)運維相關(guān)工作經(jīng)驗,金蝶系統(tǒng)運維或?qū)嵤┕ぷ鹘?jīng)驗者優(yōu)先;
3、善于溝通,工作積極主動,態(tài)度端正,服務(wù)意識強,具備較強的抗壓能力。