崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店重要客戶的接待服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)重要客人的關(guān)系維護(hù)以及客史檔案的收集;
3.負(fù)責(zé)服務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶教工作,以提高服務(wù)水平;
4.完成部門交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理專業(yè)者優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳,具有良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3.具有1年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,熟知餐飲基本知識和流程及標(biāo)準(zhǔn);
4.綜合條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬招聘條件。