主任職要求:
1、細(xì)心耐心,性格開(kāi)朗,接受新事物能力快,熟悉操作office辦公軟件,年齡20-35歲之間;
2、1年及以上業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)、熟悉建材五金行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí)并能及時(shí)開(kāi)展工作;
5、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng);
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,及時(shí)有效地回復(fù)客戶咨詢需求;
崗位職責(zé):
一、老客戶維護(hù)
老客戶盤活
按客戶需求介紹產(chǎn)品和案例
為客戶做軟裝或其他搭配方案,及時(shí)提供行之有效的可行性方案給客戶
促進(jìn)成交
做報(bào)價(jià)單、下單及跟進(jìn)到貨等
貨款回收
二、新客戶跟進(jìn)
了解客戶需求并持續(xù)挖掘客戶需求及項(xiàng)目信息;
進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工高薪作;
熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
三、客情處理
解答客戶的售后問(wèn)題(物流事故、質(zhì)量事故、安裝、到貨等)相關(guān)事項(xiàng);
負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和處理;
公司提供產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和接待流程的培訓(xùn),只需要按學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以靈活運(yùn)用,您就可以勝任;
薪資福利:
1、優(yōu)厚的薪金:底薪3000+提成+分紅+年度旅游+年底雙薪(4500-8000元/月);
2、良好的晉升通道,給有能力和有志于干一翻事業(yè)的激情年輕人提供平臺(tái),助力年輕人,成就年輕人
3、工作時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:30 無(wú)額外加班 ,周日休息;
3、試用期三個(gè)月即可轉(zhuǎn)正;
4、無(wú)需學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),前期有免費(fèi)培訓(xùn);
5、公司晉升制度良好,只要努力就可以拿到;