崗位職責
1、負責醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)疼痛科室經(jīng)營管理工作,根據(jù)科室發(fā)展階段制定業(yè)務(wù)運營方案,并主導(dǎo)實施,制定科室的經(jīng)營策略和計劃,確保科室能夠?qū)崿F(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展和盈利。
2、對科室內(nèi)部各項運營管理流程進行分析、監(jiān)督和改善,確保各項管理流程高效運轉(zhuǎn),以提高醫(yī)院整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量;
3、安排和監(jiān)督科室的各項運營工作,包括預(yù)約掛號、醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、設(shè)備維護等;
4、對科室的營業(yè)額負責,推動科室執(zhí)行,定期參與經(jīng)營會議,進行經(jīng)營狀況和投訴等現(xiàn)狀分析,推動營業(yè)收入達成;
5、配合市場運營部的線上和線下推廣,積極做好宣傳工作,擴大科室影響力,有效提高患者滿意度及市場份額;
6、協(xié)調(diào)醫(yī)療團隊和管理團隊的工作,對科室日常運營進行指導(dǎo)、檢查、上傳下達,能獨立解決科室在運營中出現(xiàn)的日常問題及妥善處理醫(yī)療糾紛;
7、收集、整理和分析市場數(shù)據(jù)及診療科室數(shù)據(jù),為市場策略和制定及調(diào)整提供依據(jù),運用數(shù)據(jù)分析工具評估市場推廣活動的效果,并運用數(shù)據(jù)分析診療科室與市場的結(jié)合效果。
任職要求:
1、本科及以上學歷,醫(yī)學類相關(guān)專業(yè),5年以上醫(yī)療行業(yè)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉醫(yī)院內(nèi)部管理流程和醫(yī)療服務(wù)行業(yè)知識;
3、具有優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,執(zhí)行能力強,有較強的團隊管理經(jīng)驗;
4、思維活躍,敢于創(chuàng)新,具備高度的工作熱情和事業(yè)心,有良好的團隊合作精神。
5、有過中醫(yī)/康復(fù)/疼痛科室成熟運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利:重點項目、進修學習培訓(xùn)、晉升空間、績效獎金、定期免費體檢、餐補、節(jié)日福利、員工生日會、社保、免費停車
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