更新于 1月17日

客戶發(fā)展顧問

5千-7千
  • 襄陽襄州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車客訴處理
崗位職責(zé):
1.對保有客戶進(jìn)行分析,為管理層提供客戶運營建議;
2.實施客戶招攬、邀約,提升客戶保持率,對進(jìn)場臺次的結(jié)果指標(biāo)負(fù)責(zé);
3.通過多種渠道對客戶實施關(guān)懷,提升客戶滿意度;
4.集團(tuán)及廠家線上工作的對接,負(fù)責(zé)集團(tuán)車管家預(yù)約率和及時跟蹤率的提
升;
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶咨詢及答疑;
6.策劃實施服務(wù)營銷活動,吸引客戶回廠,提升客戶的活躍度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有 2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識;
4、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

工作地點

襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

李女士/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司
恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內(nèi)大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎”、“影響力獎”及“卓越貢獻(xiàn)獎”。恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市。集團(tuán)經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)本田、通用等品牌。襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司,公司坐落于湖北省襄陽市春園東路189號。是寶馬品牌汽車授權(quán)襄陽恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司,擁有3335平方米的全新寶馬高端領(lǐng)創(chuàng)展廳,公司經(jīng)營由寶馬汽車有限公司授權(quán)的的寶馬品牌全系汽車銷售,汽車配件批零,車輛維修以及機(jī)動車輛保險,是寶馬授權(quán)經(jīng)銷商,為客戶提供全方位一對一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗,堅持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為廣大寶馬車主提供體驗。
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