職位亮點(diǎn)：全國汽車行業(yè)排名第一，汽車經(jīng)銷商集團(tuán)500強(qiáng)企業(yè)，全國400多家汽車經(jīng)銷店可就近分配（品牌包含：奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、捷豹路虎、豐田、沃爾沃），上市集團(tuán)

崗位職責(zé)：

1、按照公司流程，對分配的客戶進(jìn)行邀約，電話關(guān)懷客戶用車情況，邀約客戶為愛車定期保養(yǎng)/季節(jié)性檢查 ；
2、為客戶的各項(xiàng)咨詢提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對，如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求等問題;
3、對于微信上客戶，客戶咨詢故障和預(yù)約保養(yǎng)，及時(shí)回復(fù)和處理 ；
4、制作招攬日報(bào)，按照事業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成日度、周度、年度任務(wù)

任職要求：
1.35周歲及以下;
2.大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.2年以上客服、電話營銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
4.良好的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力

交通路線：
公交:820 815 818 89(東麒路.上高路站)向北100米
地鐵:1號線河定橋站2號出口，換乘818路公交車(東麒路.上高路站)下車，向北100米
自駕:內(nèi)環(huán)南線東麒路出口，導(dǎo)航定位(南京中升之星)東麒路汽車4S園