崗位職責(zé)：
一、方案策劃
1. 深入了解公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)以及客戶需求，研究市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手策略，為客戶制定具有針對(duì)性和創(chuàng)新性的鎖客活客方案。
2. 結(jié)合不同客戶群體的特征，設(shè)計(jì)個(gè)性化的營銷活動(dòng)和優(yōu)惠政策，以提高客戶的滿意度和忠誠度。
二、數(shù)據(jù)分析
1. 收集、整理和分析客戶數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)行為、偏好、反饋等，從中挖掘客戶需求和潛在機(jī)會(huì)，為方案的優(yōu)化提供依據(jù)。
2. 監(jiān)測方案實(shí)施過程中的數(shù)據(jù)變化，評(píng)估方案的效果，及時(shí)調(diào)整策略以確保目標(biāo)的達(dá)成。
三、客戶溝通
1. 與客戶保持密切溝通，了解客戶對(duì)方案的反饋和意見，及時(shí)解決客戶提出的問題和需求。
2. 向客戶介紹和推廣鎖客活客方案，提高客戶的參與度和認(rèn)可度。
四、跨部門協(xié)作
1. 與市場、客服等部門協(xié)作，共同推進(jìn)鎖客活客方案的實(shí)施，確保各環(huán)節(jié)的順暢銜接。
2. 整合各部門資源，為方案的執(zhí)行提供支持和保障。
五、持續(xù)改進(jìn)
1. 關(guān)注行業(yè)最新趨勢和技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的鎖客活客方法，對(duì)現(xiàn)有方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
2. 定期總結(jié)方案實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成報(bào)告，為公司的客戶管理策略提供參考。
任職要求;
1、大專以上學(xué)歷，品牌策劃、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、具有深厚的文字功底和營銷活動(dòng)策劃能力。
3、熟悉新媒體運(yùn)營，有策劃爆款內(nèi)容的能力。
4、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有餐飲行業(yè)營銷策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇
1.發(fā)薪日期:次月15日之前
2.社保五險(xiǎn):養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育。
3.員工福利:法定假期、帶薪年假、溫馨輕松的工作氛圍、節(jié)日禮品。
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