職位描述:
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關(guān)業(yè)務(wù),并及時(shí)反饋記錄客戶信息;
2、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù),致力于建立客戶對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度;
3、執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:(有責(zé)任心,有學(xué)習(xí)能力,有服務(wù)意識(shí),此三點(diǎn)尤為重要)
1、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,打字速度快,有電子商務(wù)學(xué)習(xí)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),禮貌、耐心、責(zé)任心強(qiáng);
3、耐心細(xì)致、親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力及問(wèn)題分析及處理能力;
4、不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想!
薪資福利:
1、薪資:平均薪資3000到5000元/月,上不封頂。
2、福利:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)食宿;
3、培訓(xùn):免費(fèi)帶薪培訓(xùn)(包括企業(yè)文化、崗位技能、拓展訓(xùn)練、職業(yè)禮儀、崗位進(jìn)階培訓(xùn)等)、各基地相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);
4、辦公環(huán)境:獨(dú)立辦公位,國(guó)家4A級(jí)工作環(huán)境;
我們敢于冒險(xiǎn),即使被認(rèn)為唐吉可德!我們樂(lè)于創(chuàng)新,因?yàn)槲疑钤诖髸r(shí)代;我們享受孤獨(dú),擁抱別人冷眼與嘲笑!我們還有夢(mèng)想,還想要變成厲害的人!我們想要顛覆,這就是我們較大的夢(mèng)想!溝通技巧不夠好的小伙伴,努努力,我們培訓(xùn)上崗,薪資3000元以上。專業(yè)話術(shù)不達(dá)標(biāo)的小伙伴,別在意,公司培養(yǎng)2個(gè)月,你,一定行。
我們的優(yōu)勢(shì):
1、零基礎(chǔ)也可以,只要記住,顧客即是上帝;
2、工作自由,彈性工作,熱情高,收入高;
3、平均薪資范圍3000-5000;上不封頂
4、未來(lái)可晉升主管,經(jīng)理,合伙人,發(fā)展空間廣闊;
5、團(tuán)隊(duì)平均年齡二十二,同齡人多。
工作地點(diǎn):泰安市高新區(qū)中天門大街1366號(hào)星火科技園內(nèi)泰盈科技附近公交:2路、9路公交車終點(diǎn)站
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、餐補(bǔ)、免費(fèi)班車