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物業(yè)客服管家

4千-5千
  • 天津河東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

小區(qū)物業(yè)中心
崗位職責：
1．負責受理業(yè)主投訴、建議和意見，及時記錄和處理；
2．負責受理業(yè)主報修、申報裝修，進行維修、裝修后回訪；
3. 負責入住、車位出租手續(xù)辦理及物業(yè)費的收?。?
4.負責巡視公共區(qū)城、空置房以及日?？蛻糇咴L：
5. 負責客服前臺的工作，接待客戶的來電、來訪，并做好登記和傳達工作；
根據(jù)來訪人員要求及意向，分流來訪人員；
6. 嚴格按照公司體系文件的規(guī)定規(guī)范操作，建立客戶資料檔案并加強管理；
7. 負責小區(qū)業(yè)主檔案等文件資料的收集、發(fā)放和保管工作；定期或不定期的檢查資料的完整；
8.對客通知的擬定工作,負責以電話或張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知業(yè)主并子以解釋；
9.負責項目物業(yè)費收繳和催收工作；
10. 完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、20-35周歲以內(nèi)，認真負責，有責任心，溝通能力強。
2、有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、大專及以上學歷。
4、薪資待遇：試用期1個月按80%發(fā)放工資
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工作地點

凱旋門

職位發(fā)布者

馮先生/人力資源部

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公司Logo天津市安通科技有限公司
公司簡介天津市安通科技有限公司（下簡稱安通科技）成立于天津市自貿(mào)試驗區(qū)（空港經(jīng)濟區(qū)），注冊資金5000萬，在天津各個行政區(qū)域設有常駐服務機構(gòu)，為客戶貼身服務。目前公司員工200余人，形成了以具有豐富IT和電力專業(yè)知識的人員為主體，包括經(jīng)營策劃、項目管理、技術研發(fā)、客戶服務等多種人才的素質(zhì)整齊的團隊。公司優(yōu)秀團隊能夠為客戶提供電力企業(yè)全線產(chǎn)品解決方案和深度全方位的服務。公司現(xiàn)已通過ISO9001、ISO14001、ISO18001質(zhì)量體系認證，擁有天津市高新企業(yè)證書、國家高新企業(yè)證書、國家科小企業(yè)證書、電子與智能化貳級、系統(tǒng)集成肆級、人力資源服務許可證、數(shù)十項軟件著作權等專業(yè)資質(zhì)。是集弱電施工、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件銷售及維護為一體化、專業(yè)化的系統(tǒng)集成公司
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