崗位職責(zé)及工作內(nèi)容:
1) 負(fù)責(zé)機床售后安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn)工作;
2) 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品售后維護保養(yǎng)及維修工作并對客戶進行相關(guān)培訓(xùn);
3) 負(fù)責(zé)定期收集客戶產(chǎn)品使用情況,進行統(tǒng)計分析跟蹤工廠進行改進;
4) 負(fù)責(zé)定期回訪客戶產(chǎn)品使用情況并提前做維護;
5) 協(xié)助銷售做好售后服務(wù)支持;
6) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
任職資格:
教育背景:
設(shè)備維修、機電系統(tǒng)或自動化相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過設(shè)備機械及電氣等維修維護等方面培訓(xùn)
工作經(jīng)驗:
1年以上相關(guān)行業(yè)設(shè)備維修維護工作經(jīng)驗或2年以上相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品裝配工作經(jīng)驗;
技能技巧:
熟悉設(shè)備的原理及使用特性;
具備電氣及機械系統(tǒng)維修維護技能;
具備初級電工證和初級技工證;
態(tài)度要求:
工作認(rèn)真細心、責(zé)任心強、為人正直、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、獨立性強;
良好的團隊協(xié)作精神、良好的溝通能力和服務(wù)意識。
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