職位描述
汽車售后接待事故接待
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
宿遷市-宿城區(qū)-路友車檢東側(cè)
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宿遷中升之寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
張文莉/鄭州大區(qū)人力行政經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
華勝連鎖（奔寶奧豪華車專修）華勝集團(tuán)創(chuàng)立于1998年，總部位于廣州,始終專注汽車維修領(lǐng)域，是中國領(lǐng)先的修配一體化的汽修整體解決方案服務(wù)商。統(tǒng)一配件供應(yīng)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一連鎖管理。集團(tuán)旗下華勝豪華車專修、宜修中級(jí)車專修、極配正品配件連鎖、華勝好車、數(shù)匯通科技公司五大事業(yè)部形成對(duì)門店強(qiáng)大的支持系統(tǒng)。華勝致力于為消費(fèi)者提供難以忘懷的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了全國百萬豪車客戶的信賴和好評(píng)。截止目前，華勝已在華南、華東、華北、華中等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)130多個(gè)城市開設(shè)了270+家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。隨著這個(gè)中國汽車保有量的穩(wěn)步提升，汽車后市場(chǎng)也迎來了一個(gè)發(fā)展的風(fēng)口期。2021年被廣州市評(píng)為“獨(dú)角獸企業(yè)”公司十分重視人才，關(guān)注員工的成長與發(fā)展，讓每一個(gè)人的潛力能獲得充分發(fā)揮，歡迎對(duì)工作抱持熱忱與興趣的朋友，加入我們的行列，參與公司快速成長的階段，為自己的職業(yè)生涯找到重要的方向！
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