更新于 11月1日

監(jiān)控文員

4000-5000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招40人

職位描述

看監(jiān)控
職位描述

崗位職責(zé):

1.線上用電腦進(jìn)行門店監(jiān)控,并對(duì)門店進(jìn)行評(píng)分;

2.對(duì)門店進(jìn)行實(shí)時(shí)及回放監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行記錄匯總,并輸出相關(guān)工作日?qǐng)?bào);

3.檢查各售后網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否有按公司規(guī)章制度實(shí)施;

4.定期總結(jié)分析各售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,形成簡(jiǎn)要報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo);

5.該崗位無需主要做后端監(jiān)控巡檢,無需面向客戶溝通。

崗位要求:

1、大專學(xué)歷(理工科優(yōu)先),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,同時(shí)也歡迎應(yīng)屆生;

2、電腦打字50字/分鐘以上;熟練使用MS Office工具;

3、有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的協(xié)作和服務(wù)意識(shí);

4、性格開朗、吃苦耐勞、善于溝通、積極進(jìn)取,能耐的住寂寞;

5、能服從上級(jí)工作安排;

6、上班禁止攜帶手機(jī)進(jìn)辦公場(chǎng)地。

薪酬福利:

1、試用期3個(gè)月(含培訓(xùn)期),如表現(xiàn)優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。培訓(xùn)期100元/天(上線前個(gè)人原因離職50/天),試用期3500元/月,轉(zhuǎn)正月綜合4300-5300元/月;

2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、年度體檢;

3、員工享受帶薪年休假,婚假、產(chǎn)假等假期;

4、提供完善的職業(yè)發(fā)展渠道,多維度:客服、運(yùn)營(yíng)支撐、管理支撐;多行業(yè):電商/通信/政府/公共服務(wù)等專業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展平臺(tái);

5、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識(shí)競(jìng)賽及文體活動(dòng),豐富的員工文化活動(dòng)。


工作時(shí)間:輪休制,平均日工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),月休8到10天(工時(shí)制),作息時(shí)間穩(wěn)定,無夜班通宵班。

工作地點(diǎn)

中國(guó)電信5G智能呼叫中心(71區(qū)基地)

入職公司信息

  • 入職公司: 某通訊公司
  • 公司地址: 中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

范女士/招聘專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國(guó)人才熱線
中國(guó)人才熱線(www.CJOL.com),隸屬于深圳市希捷爾人力資源有限公司,成立于1997年,總部設(shè)在深圳。為求職者提供的服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)求職、職場(chǎng)資訊、職業(yè)規(guī)劃、薪酬測(cè)評(píng)、職位推薦等;為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭、背景調(diào)查、測(cè)評(píng)、校園招聘、海外招聘、專場(chǎng)招聘等。作為中國(guó)成立最早的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái),中國(guó)人才熱線已為3000多萬求職者找到滿意的工作,幫助超過80萬家企業(yè)招到合適的人才,積累了大量的企業(yè)招聘數(shù)據(jù),并擁有豐富的人才數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí),還基于這些數(shù)據(jù)開發(fā)出了人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)課程等相關(guān)的大數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品。有人才,有未來。中國(guó)人才熱線致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的專業(yè)招聘服務(wù)平臺(tái),不斷提升用戶體驗(yàn),為求職者和企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì)的求職招聘平臺(tái)。
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