更新于 12月30日

俄語客服專員(可接受應屆生)

8千-1.2萬
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

俄語專業(yè)四級俄語專業(yè)八級ТРКИ證書ТРКИ對外俄語一級ТРКИ對外俄語二級ТРКИ對外俄語三級
負責處理貨運運輸?shù)南嚓P(guān)問題,專線是俄羅斯。
客戶群體:工廠貿(mào)易 B端 批發(fā)
大件貨物 空運/鐵運/陸運 中俄出口國際物流

崗位職責:
1、負責日常接待客戶:答疑、客情維護、二次開發(fā)、及時回款,協(xié)助銷售完成業(yè)績目標,完成職級對應的在服客戶的銷售額目標;
2、按標準收集收貨出貨信息、報關(guān)清關(guān)資料,復核資料是否符合國內(nèi)關(guān)務的標準,如有錯誤及時糾正并重新提交;
3、負責協(xié)助業(yè)務員日常業(yè)務的受理、咨詢、訂單查詢工作;
4、承接銷售成交之后的客戶報價,收貨出貨時對接倉庫打包,對接操作出貨;
5、負責日常數(shù)據(jù)監(jiān)管分析,信息對內(nèi)(實時)共享,向上按周、月匯報工作;
6、在服客戶的全鏈路跟蹤:詢價-資料制作-出貨-在途-提貨-交付。

任職要求:
1、大專及以上學歷,考慮俄語專業(yè)應屆生,俄語熟練,能作為工作語言使用;
2、熟悉表格/PPT等辦公軟件制作,熟悉基本的VLOOKUP/if等函數(shù)使用,熟悉TMS/WMS系統(tǒng)優(yōu)先;
3、具備獨立處理客投,客情分析能力,具備處理各種突發(fā)事情和緊急事務的能力;
4、具備一定的邏輯性思維,跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強;
5、有較強的客戶服務意識,抗壓能力強。

我們的福利:
薪酬福利:月度績效獎金、全勤獎、年度個人評優(yōu)獎、半年調(diào)薪、一年調(diào)薪、工齡獎、帶薪年假;
社保福利:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、商業(yè)人身意外險;
假期福利:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、喪假等;
業(yè)余福利:戶外季度活動及年度活動、BBQ、大夫山、部門活動組織、入職周年禮物;
吃貨福利:公司內(nèi)設(shè)自動販賣機、源源不斷零食、飲料、簡直是吃貨的天堂、還有不定期下午茶;
旅游福利:每年員工旅游(省內(nèi)/國內(nèi)/國外游);
節(jié)日福利:每月豐富多彩的生日派對及節(jié)假日禮品,生日禮物一應俱全。

公司總部: 廣州市白云區(qū)嘉禾街鶴龍一路28號凱升大廈B410
乘車指南: 公交站:鶴邊站 地鐵:2號線江夏站A出口(出站后乘坐電瓶車直達鶴邊或轉(zhuǎn)便民車到Y(jié)H城,10分鐘左右抵達公司)

工作地點

凱升大廈B棟410

職位發(fā)布者

謝女士/人事專員

當前在線
立即溝通
公司Logo廣州立德國際物流有限公司
廣州立德國際物流有限公司創(chuàng)立于2015年,在職員工70多人,是專門從事中俄之間物流、清關(guān)、倉儲、派送于一體的物流公司,立德國際還是俄羅斯OZON、WB、Yandex三大平臺合作最早的中國服務商。業(yè)務包括:跨境電商(2C):直郵小包和海外倉;大宗貨物專線(2B):陸運、鐵路運輸、空運、海運。優(yōu)勢國家(專線):俄羅斯,白俄,烏克蘭等微信視頻號:立德國際物流公司自創(chuàng)立以來,堅持“以人為本、規(guī)范運行、注重創(chuàng)新、特色明顯”的發(fā)展策略,秉承“信譽第一、客戶至上”的服務宗旨,大力倡導“誠信經(jīng)營”的觀念,健全公司誠信體系,建立規(guī)范操作模式,完善經(jīng)營管理方法,形成了網(wǎng)絡一體化、操作規(guī)范化、管理科學化、服務人性化的運行機制,不斷提高公司的核心竟爭力。公司堅持人才發(fā)展戰(zhàn)略,重視人才建設(shè),注重引進和培養(yǎng)專業(yè)人才,以保障公司持續(xù)發(fā)展。隨著中俄等國貿(mào)易的不斷加強,立德物流將一如既往,攜手各界人士開拓進取,奮力拼搏,共創(chuàng)輝煌!簡歷投至:lf@leader609.com公司重視選才,聘才和育才,重視員工的職業(yè)發(fā)展,注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和專業(yè)技能,不定期為員工組織各類培訓,提供良好的學習平臺,提升員工綜合素質(zhì)。如果你心懷夢想;如果你富有激情;如果你不甘于平庸;如果你不安于現(xiàn)狀,相信這里將會是你唯一的選擇。千里馬常有,而伯樂不常有。機會就在您身邊,你還在等待什么?加入我的團隊共創(chuàng)雙贏,共同譜寫明天美麗的篇章吧!
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