負責處理貨運運輸?shù)南嚓P(guān)問題,專線是俄羅斯。
客戶群體:工廠貿(mào)易 B端 批發(fā)
大件貨物 空運/鐵運/陸運 中俄出口國際物流
崗位職責:
1、負責日常接待客戶:答疑、客情維護、二次開發(fā)、及時回款,協(xié)助銷售完成業(yè)績目標,完成職級對應的在服客戶的銷售額目標;
2、按標準收集收貨出貨信息、報關(guān)清關(guān)資料,復核資料是否符合國內(nèi)關(guān)務的標準,如有錯誤及時糾正并重新提交;
3、負責協(xié)助業(yè)務員日常業(yè)務的受理、咨詢、訂單查詢工作;
4、承接銷售成交之后的客戶報價,收貨出貨時對接倉庫打包,對接操作出貨;
5、負責日常數(shù)據(jù)監(jiān)管分析,信息對內(nèi)(實時)共享,向上按周、月匯報工作;
6、在服客戶的全鏈路跟蹤:詢價-資料制作-出貨-在途-提貨-交付。
任職要求:
1、大專及以上學歷,考慮俄語專業(yè)應屆生,俄語熟練,能作為工作語言使用;
2、熟悉表格/PPT等辦公軟件制作,熟悉基本的VLOOKUP/if等函數(shù)使用,熟悉TMS/WMS系統(tǒng)優(yōu)先;
3、具備獨立處理客投,客情分析能力,具備處理各種突發(fā)事情和緊急事務的能力;
4、具備一定的邏輯性思維,跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強;
5、有較強的客戶服務意識,抗壓能力強。
我們的福利:
薪酬福利:月度績效獎金、全勤獎、年度個人評優(yōu)獎、半年調(diào)薪、一年調(diào)薪、工齡獎、帶薪年假;
社保福利:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、商業(yè)人身意外險;
假期福利:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、喪假等;
業(yè)余福利:戶外季度活動及年度活動、BBQ、大夫山、部門活動組織、入職周年禮物;
吃貨福利:公司內(nèi)設(shè)自動販賣機、源源不斷零食、飲料、簡直是吃貨的天堂、還有不定期下午茶;
旅游福利:每年員工旅游(省內(nèi)/國內(nèi)/國外游);
節(jié)日福利:每月豐富多彩的生日派對及節(jié)假日禮品,生日禮物一應俱全。
公司總部: 廣州市白云區(qū)嘉禾街鶴龍一路28號凱升大廈B410
乘車指南: 公交站:鶴邊站 地鐵:2號線江夏站A出口(出站后乘坐電瓶車直達鶴邊或轉(zhuǎn)便民車到Y(jié)H城,10分鐘左右抵達公司)