學(xué)歷要求:
本科學(xué)歷以上,計算機,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗:
3年工作經(jīng)驗,其中包括至少1年的云平臺維護服務(wù)項目經(jīng)驗。
服務(wù)職責(zé)
:
1、運營支撐職責(zé),包括但不限于平臺日常檢查、跟進廠家完成集團提出的各類業(yè)務(wù)需求及功能測試、方案審核等;
2、完成客戶要求的各類周期性報告編寫工作,包括但不限于話單數(shù)據(jù)的分析報告、日報、周報、月報等;
3、完成管理部門交辦的各類專項工作。
崗位要求
:
1、具備運維基礎(chǔ),了解云化、資源池、主機、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等,能夠快速學(xué)習(xí)掌握平臺建設(shè)架構(gòu)及業(yè)務(wù)功能;
2、具備數(shù)據(jù)需求分析能力,能夠?qū)I(yè)務(wù)情況進行跟蹤、對業(yè)務(wù)指標(biāo)異常及時進行問題跟進處理;
3、具備較強的文檔編寫能力,熟練運用基礎(chǔ)辦公軟件,能夠獨立完成各類工作報告、文檔編寫;
4、責(zé)任心強,能夠及時響應(yīng)并完成管理部門交辦的各類專項工作;
5、具備較強的溝通交流能力,獨立承擔(dān)客戶與廠商的接口工作;
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