崗位職責(zé)：
一、直播前工作
1.確認(rèn)開(kāi)播賬號(hào)信息：開(kāi)播前提前15分鐘發(fā)布開(kāi)播信息，@運(yùn)營(yíng)、主播、投手。
2檢查和調(diào)試直播設(shè)備：電腦、手機(jī)、燈光、攝像頭、麥克風(fēng)、顯示屏；測(cè)試網(wǎng)絡(luò)、直播伴侶畫(huà)面；設(shè)置標(biāo)題、話(huà)題、貼片；巨量百應(yīng)上架鏈接(檢查或設(shè)置推薦語(yǔ)）；打開(kāi)BGM(播放近期流行的BGM)。
3整理和擺放直播所需要的產(chǎn)品、物料。
4 跟主播和運(yùn)營(yíng)溝通好直播時(shí)的配合、直播套路。
二、直播中
1調(diào)整主播的節(jié)奏：提醒主播催單、帶動(dòng)主播激情、拉動(dòng)主播節(jié)奏；注意后臺(tái)訂單，待支付訂單現(xiàn)場(chǎng)Q一下讓主播知道，主播忘記時(shí)可以強(qiáng)行插話(huà)；注意跟主播的配合，在主播休息、喝水、上洗手問(wèn)的時(shí)候需要接上話(huà)，不要讓氣氛冷下來(lái)。
2水軍配合：利用老粉號(hào)、新粉號(hào)，進(jìn)行互動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)下單。
3實(shí)時(shí)提醒主播主播注意違禁詞，防止違規(guī)。如有違規(guī)，先截圖發(fā)大群，@運(yùn)營(yíng)、投流，確認(rèn)是否下播?？诳貛?kù)存玩法：根據(jù)實(shí)際的在線(xiàn)人數(shù)去控制商品庫(kù)存；一般控制在線(xiàn)人數(shù)30%，跟主播配合一下，踢庫(kù)存套路，進(jìn)行催單;有互動(dòng)無(wú)成交需刺激用戶(hù)庫(kù)存調(diào)0，提醒主播“剛上XXX 直播 號(hào)的套組已經(jīng)拍空了。
4實(shí)時(shí)注意投放的數(shù)據(jù)情況，在流量來(lái)時(shí)要提醒主播握高狀態(tài)，做好承接的準(zhǔn)備，提高轉(zhuǎn)化。
5記錄好每一個(gè)主播的數(shù)據(jù)和問(wèn)題：記錄單小時(shí)段的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)點(diǎn)先截圖百應(yīng)后臺(tái)，避免超時(shí)漏記，截圖發(fā)到中控運(yùn)營(yíng)群;記錄主播的直播整體狀態(tài)：話(huà)術(shù)、配合、語(yǔ)速、面部、 精神、表現(xiàn)力、肢體動(dòng)作；記錄問(wèn)題時(shí)，具體到時(shí)間段，下播后發(fā)給到運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行復(fù)，可以提出對(duì)應(yīng)的解決方案。
6直播錄屏：每個(gè)主播上播期間，進(jìn)行直播伴侶錄屏
三直播后
1整理物品：關(guān)閉所有直播設(shè)備；產(chǎn)品和資料，主播自己保管好個(gè)人東西，直播問(wèn)禁止擺放私人物品。
2 主播整體復(fù)盤(pán) 提出直播中記錄的問(wèn)題，并提出解決方案。
3數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)：
開(kāi)單率低-協(xié)助優(yōu)化優(yōu)化催單、逼單話(huà)術(shù)，與主播的配合
商品點(diǎn)擊率低--協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)話(huà)術(shù)
留存時(shí)長(zhǎng)低--協(xié)助優(yōu)化制造氛圍能力和對(duì)應(yīng)話(huà)術(shù)
任職要求：
1、有場(chǎng)控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)直播中控臺(tái)操作；
2、有良好的應(yīng)變能力，性格外向，溝通能力好，抗壓能力強(qiáng)：
3、思路清晰、做事有條理、耐心細(xì)致
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上直播經(jīng)驗(yàn)，年齡20-30