職位描述
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
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3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
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具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)文匯西路215號
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張玲/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司揚(yáng)州市分公司第九營銷服務(wù)部中國人壽保險（集團(tuán)）公司(China Life)及其子公司構(gòu)成了我國最大的人壽保險集團(tuán)，是國內(nèi)一家資產(chǎn)過萬億的保險集團(tuán)之一，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。 2013年，中國人壽保險（集團(tuán)）公司及其子公司總保費(fèi)收入達(dá)到3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)約占壽險市場份額的31.6%；總資產(chǎn)達(dá)到2.4萬億元。2014年《財富》雜志世界500強(qiáng)排名第98位。本公司新成立部門，望廣大人才積極加入！
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