更新于 2月19日

住宅物業(yè)客服主管

5000-8000元

職位描述

住宅物業(yè)商場物業(yè)園區(qū)物業(yè)
1各類管理及服務(wù)事務(wù)的辦理。

2實施部門月度、年度工作計劃。

3參與客服例會及各類培訓(xùn)。

4積極催繳管理費。

5提升客戶滿意度。

6跟進業(yè)主報修流程。

7處理客戶投訴。

8客戶信息及相關(guān)資料的收集管理。

9項目應(yīng)知應(yīng)會的掌握。

10IC卡、鑰匙管理。

13掌握客戶溝通流程。

14社區(qū)文化參與實施。

15張貼各類通知。

16掌握郵件接收流程。

17掌握有償服務(wù)流程。

18空置房的管理。

19發(fā)動業(yè)主群防群治:1-3層入戶拜訪、安防宣傳;每月初由管家進行宣傳,方式為上門拜訪(業(yè)主在本園區(qū)居住,日常能見面)、入戶門張貼溫馨提示(業(yè)主長期不在家,無法聯(lián)系)、點對點QQ、微信、短信提示(業(yè)主長期不在家,但能聯(lián)系上)。

20 園區(qū)巡查

21配合項目突發(fā)事件處理及其他公司安排的相關(guān)業(yè)務(wù)。

工作地點

沙坡立交橋(公交站)盤州灣田盛世

職位發(fā)布者

楊姣姣/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
灣田集團
灣田集團企業(yè)介紹:灣田集團創(chuàng)立于 2003年,是云貴最大民營煤業(yè)集團、湖南十大地產(chǎn)品牌?,F(xiàn)擁有貴州灣田煤業(yè)集團、云南灣田煤業(yè)集團、湖南灣田集團三大集團公司,下轄 19家煤礦、4家洗煤廠、5家瓦斯發(fā)電廠、5家房地產(chǎn)開發(fā)公司等。集團凈資產(chǎn) 120億元,年產(chǎn)值 50億元,年上繳稅費 5億元以上,員工上萬人。集團煤業(yè)版塊擁有 4.5億噸優(yōu)質(zhì)主焦煤的可采資源,未來 2~3年產(chǎn)能可達到 500萬噸/年,實現(xiàn)年銷售額 60億~80億元。集團地產(chǎn)版塊已在長沙、湘潭、婁底、邵陽等多地啟動項目投資和運營,開發(fā)物業(yè)面積超 300萬㎡,累計投入資金達 100億元,年銷售額超20億元。集團在住宅地產(chǎn)、城市綜合體、專業(yè)市場三大產(chǎn)品系均有成功開發(fā)運作經(jīng)驗。其中,湖南最大專業(yè)市場灣田國際建材城的成功開發(fā)與運營,探索出一條產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市運營相結(jié)合的發(fā)展思路;現(xiàn)代城市綜合體邵陽灣田廣場已成為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)核心;湘潭灣田九華湖壹號、婁底灣田和悅公園等住宅項目大幅提升當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境和城市形象。灣田集團是云貴最大民營煤業(yè)集團,由湘籍民營企業(yè)家劉祖長先生創(chuàng)立于2003年,現(xiàn)擁有貴州灣田煤業(yè)集團、云南灣田煤業(yè)公司、湖南灣田集團三大集團公司,下轄19家煤礦、4家洗煤廠、5家瓦斯發(fā)電廠、5家房地產(chǎn)開發(fā)公司等。集團凈資產(chǎn)120億元,年產(chǎn)值50億元,年上繳稅費5億元以上,員工上萬人。湖南灣田集團是湖南地產(chǎn)品牌15強,于2009年5月在長沙成立,秉著對三湘四水的深情,憑著積極參與“西部大開發(fā)”積累的雄厚資本,返湘創(chuàng)業(yè),回報家鄉(xiāng)。目前已在湖南長沙、湘潭、婁底、邵陽等多地啟動項目投資和運營,總投資超60億元,房地產(chǎn)開發(fā)面積超過200萬㎡,在建面積90萬㎡,年度銷售收入突破15億元,運營地產(chǎn)項目如湖南最大專業(yè)市場、國家商貿(mào)物流標準制訂者——灣田國際、縣域城市綜合體模式—新邵灣田廣場均成為行業(yè)標桿。灣田國際是長沙乃至湖南省第一家規(guī)劃建設(shè)成功開業(yè)運營的新型專業(yè)市場,是中南地區(qū)最大的一站式家居建材全業(yè)態(tài)市場集群,中國建材區(qū)域品牌集散中心。項目總規(guī)劃面積5392畝,總建筑面積超500萬方。2013年正式開業(yè)運營以來,已形成木業(yè)、陶瓷衛(wèi)浴、石材、油漆防水化工、五金機電、家居家具六大業(yè)態(tài)市場集群,匯集陶瓷、衛(wèi)浴、石材、五金、水暖、家具、燈飾、化工、板材、油漆、涂料、防水、地板、門業(yè)等泛家居建材全業(yè)態(tài),是以建材品牌總店、總倉、總配為核心的中國建材品牌區(qū)域集散中心??扇菁{數(shù)千家企業(yè)、商戶同場經(jīng)營,目前已入住品牌近超600個。陶瓷城:灣田國際陶瓷城20萬㎡門店展示區(qū),中南地區(qū)規(guī)模最大、業(yè)態(tài)最全、配套最完善的陶瓷衛(wèi)浴集散交易中心。木業(yè)城:灣田國際木業(yè)城10萬㎡展示區(qū),是中部唯一全業(yè)態(tài)木業(yè)集群,規(guī)模最大,業(yè)態(tài)最全、產(chǎn)品最多、檔次最高的木業(yè)交易中心化工城:長沙市政府指定灣田國際化工交易市場為湖南唯一化工交易市場。長沙市化工協(xié)會商戶集體進駐。石材城:石材市場受到石材業(yè)商戶的極力追捧,一二期已經(jīng)完成百分之百的招商入駐,已然成為中南最大最全的石材產(chǎn)銷基地。五金機電城:60萬㎡的市場規(guī)模,1000畝倉儲、物流、辦公配套,構(gòu)建中南地區(qū)最大規(guī)模與競爭優(yōu)勢的五金機電城。投遞簡歷郵箱:zhangjiao@wantiangroup.com福利待遇1、福利:五險一金、免費午餐、免費班車、交通補貼、通訊補貼、包住宿。2、定期外出旅游、定期免費健康體檢。3、良好的辦公環(huán)境、職業(yè)晉升通道及豐富的培訓(xùn)。4、豐厚的年終獎金。聯(lián)系方式伍先生 0731-88401678公交線路1、汽車北站乘坐812路、W108、381路至終點站灣田國際站2、汽車西站乘坐382路至灣田國際站3、地鐵1號線到開福區(qū)政府轉(zhuǎn)公交812、381、W108路至終點站灣田國際站
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