工作職責(zé):
1、訂票經(jīng)驗一年以上,能夠熟練操作黑屏系統(tǒng);
2、通過接聽電話、回復(fù)微信、QQ等方式,為客戶提供票務(wù)查詢、預(yù)留、出票、退改、酒店預(yù)訂等行程相關(guān)服務(wù);
3、及時對客戶提出的問題進行跟進及解決,進行信息核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性;
4、始終保證為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職要求:
1、英文溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神;
3、誠懇上進,工作上細(xì)致有耐心,有責(zé)任感及客戶服務(wù)精神;
福利待遇:
1、五險(計劃團隊擴大后繳納一金);
2、享受國家法定節(jié)假日,節(jié)日福利多多;
3、定期團建,不定期選拔人才提供專業(yè)培訓(xùn)機會;
4、公司注重人才培養(yǎng),提供帶薪培訓(xùn);
5、無需銷售超高提成。
薪資:無責(zé)底薪+全勤+高額提成+績效,有能力者輕松過萬,付出與收獲成正比,心有多大,舞臺就有多大。
公司國內(nèi)機票業(yè)務(wù)已經(jīng)營20余年,平臺可提供發(fā)展空間大,晉升機會多,歡迎想賺錢有經(jīng)驗的客戶服務(wù)人員加入我們。
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