崗位職責(zé):
1、對(duì)接客訴,判定問題;
2、內(nèi)部跟進(jìn)客訴處理流程,
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題數(shù)據(jù)匯總分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程文件的內(nèi)部審核、標(biāo)準(zhǔn)化。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;最好高分子或化工類專業(yè);
2、熟練操作辦公軟件,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、穩(wěn)重、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
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