一、崗位職責(zé)
1.安裝與維護
負(fù)責(zé)廣州市內(nèi)光纖寬帶、固話、電信電視等產(chǎn)品的安裝調(diào)試及故障排查。
保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,快速響應(yīng)客戶報修需求。
2.智慧家庭服務(wù)
提供智能組網(wǎng)方案設(shè)計、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測等高附加值服務(wù)。
解答客戶技術(shù)問題,提升家庭場景數(shù)字化體驗。
3.協(xié)同營銷
挖掘客戶需求,隨銷寬帶升級套餐、智能設(shè)備(如路由器、監(jiān)控)等產(chǎn)品。
聯(lián)動客戶經(jīng)理拓展商機,完成區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)。
二、任職要求
1.學(xué)歷:大專及以上(能力突出者可放寬),通信/計算機/電子類優(yōu)先。
2.技能:掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布線、終端設(shè)備調(diào)試(如光貓、機頂盒)。熟練使用測速軟件、網(wǎng)絡(luò)診斷工具。
3.素質(zhì):溝通力強,能清晰講解技術(shù)方案;服務(wù)意識佳,適應(yīng)彈性工單調(diào)度;
自備電動車優(yōu)先。
三、薪酬福利
1.薪資結(jié)構(gòu): 綜合月薪6k-12k+,頭部員工可達(dá)20k以上。
2.福利包:
(1)五險一金全額繳納 + 年度免費體檢
(2)高溫補貼+節(jié)日慰問+公司團建
(3)通過認(rèn)證考核可晉升技術(shù)專家/片區(qū)主管
四、工作模式
工作地點:廣州市海珠區(qū)
工作時間:實行輪班制度,周末輪班
五、職位亮點
多勞多得:績效獎金無上限,高裝機量/銷量者月薪輕松過萬
全面福利:五險一金+商業(yè)保險+年度體檢+節(jié)日關(guān)懷
技能成長:帶薪專業(yè)培訓(xùn),智慧家庭技術(shù)深度賦能
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1、電信認(rèn)證工程師資質(zhì)培訓(xùn)(入職3個月內(nèi)帶薪完成)
2、智能家居領(lǐng)域前沿技術(shù)資源(如FTTR全光組網(wǎng))
3、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)支持:優(yōu)秀者可申請承包片區(qū)業(yè)務(wù)
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