崗位職責

1. 銷售準備

l 建立并系統(tǒng)維護客戶和潛在客戶的檔案，并及時更新現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)，收錄從各個渠道得到的其他客戶信息數(shù)據(jù)

l 實施特殊促銷活動

2. 客戶開發(fā)

l 在他/她的銷售區(qū)域內(nèi)，針對篩選出的目標客戶群策劃和開展客戶開發(fā)活動

3. 銷售活動

- 客戶聯(lián)系與咨詢：

建立與客戶的直接聯(lián)系

電話營銷

在經(jīng)銷商處接洽客戶

在經(jīng)銷商處的銷售區(qū)域聯(lián)系客戶

事件營銷

- 分析客戶需求

- 產(chǎn)品介紹和試駕

開展系統(tǒng)性車輛展示，并積極地使客戶參與到活動中去

讓客戶全方位體驗車輛，使車輛展示成為純粹的客戶體驗過程

通過積極觀察和提問促成客戶選擇車輛

為客戶感興趣的車輛安排試駕活動

準備試駕（選擇試駕路線，涉及不同方面、相關附件及設備的體驗）

檢查車輛

將試駕活動安排成一次親身經(jīng)歷（包括對車輛控制功能和性能做簡明易懂的介紹）

與客戶共同評估試駕活動

- 銷售完成：

產(chǎn)品規(guī)格

價格談判

處理異議

準備合同

簽訂合同

1. 交付車輛和關懷售后客戶

預約交車時間

安排車輛修理

獲取必要的文檔和文件

崗位任職要求

教育程度

大專以上學歷，市場營銷、經(jīng)濟管理相關專業(yè)

工作經(jīng)驗

1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗

知識要求

了解汽車行業(yè)并熟悉BMW產(chǎn)品的相關知識/BMW廠家相關認證

能力要求

具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執(zhí)行能力；有駕駛執(zhí)照；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件