1、熟悉索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程， 負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
2、 負(fù)責(zé)按規(guī)范流程提交索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)索賠舊件的標(biāo)識、存放管理，與回運(yùn)，保修費(fèi)用的結(jié)算和賬目管理，并配合財務(wù)對索賠金額進(jìn)行核對。
4、 負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、 負(fù)責(zé)在廠家授權(quán)開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞與交流以及與各部門的工作銜接。