職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)抖音/快手等平臺解答或跟進(jìn)客戶購買產(chǎn)品之后的咨詢、投訴、等相關(guān)問題，安撫客戶，并對客戶反映的問題進(jìn)行收集。
2.處理顧客退款申請,依照規(guī)則和流程進(jìn)行。
3.處理顧客申請的維權(quán)，并解決糾紛問題。
4.負(fù)責(zé)與快遞公司對接,查詢物流信息和處理快件疑難問題。
5.處理每天客戶退換貨的處理。
崗位要求:
1、能吃苦耐勞，休息時間需要手機(jī)在線！
2、有一年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可應(yīng)聘;
3、抗壓能力好，溝通表達(dá)能力好,具備服務(wù)意識職位要求:
1.中專及以上學(xué)歷，一年以上電商平臺售后客服接待能力優(yōu)先;
2.熱愛電子商務(wù)，有電商售前售后客服經(jīng)驗(yàn)、在線銷售、有耐心，心態(tài)好優(yōu)先，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神;
3.工作認(rèn)真細(xì)心，協(xié)調(diào)能力高，抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)，
4.具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于溝通，有親和力;
5.熟悉辦公軟件，反應(yīng)速度和打字速度較快。
職位福利:績效獎金、全勤獎、不加班、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)、無官僚風(fēng)氣、試用期提前轉(zhuǎn)正
1.負(fù)責(zé)抖音/快手等平臺解答或跟進(jìn)客戶購買產(chǎn)品之后的咨詢、投訴、等相關(guān)問題，安撫客戶，并對客戶反映的問題進(jìn)行收集。
2.處理顧客退款申請,依照規(guī)則和流程進(jìn)行。
3.處理顧客申請的維權(quán)，并解決糾紛問題。
4.負(fù)責(zé)與快遞公司對接,查詢物流信息和處理快件疑難問題。
5.處理每天客戶退換貨的處理。
崗位要求:
1、能吃苦耐勞，休息時間需要手機(jī)在線！
2、有一年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可應(yīng)聘;
3、抗壓能力好，溝通表達(dá)能力好,具備服務(wù)意識職位要求:
1.中專及以上學(xué)歷，一年以上電商平臺售后客服接待能力優(yōu)先;
2.熱愛電子商務(wù)，有電商售前售后客服經(jīng)驗(yàn)、在線銷售、有耐心，心態(tài)好優(yōu)先，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神;
3.工作認(rèn)真細(xì)心，協(xié)調(diào)能力高，抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)，
4.具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于溝通，有親和力;
5.熟悉辦公軟件，反應(yīng)速度和打字速度較快。
職位福利:績效獎金、全勤獎、不加班、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)、無官僚風(fēng)氣、試用期提前轉(zhuǎn)正
工作地點(diǎn)
苗氏集團(tuán)
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職位發(fā)布者
韓勤會/人力資源部經(jīng)理
立即溝通
貴州苗氏藥業(yè)股份有限公司貴州苗氏藥業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2005年，集團(tuán)坐落在有“中國避暑之都”美譽(yù)的貴陽市，公司現(xiàn)已成為中國健康產(chǎn)業(yè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。旗下?lián)碛匈F州苗氏藥業(yè)股份有限公司,強(qiáng)生健康產(chǎn)業(yè)〔貴州〕有限公司.自公司成立以來一直專注于保健產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,公司設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)中心、質(zhì)量控制中心、營銷中心、物流中心等核心部門；產(chǎn)品覆蓋膠囊、片劑、顆粒劑、袋泡茶、膏劑、口服液、酒劑、保健食品等多種劑型的營養(yǎng)保健食品；公司現(xiàn)擁有50個國食健字號產(chǎn)品，同時在申請受理的國食健字有30個.公司生產(chǎn)廠區(qū)總占地面積600畝，現(xiàn)有各類生產(chǎn)線25條，生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)了從原料選取全球化、成品加工集成數(shù)字化、數(shù)粒裝瓶全自動化、質(zhì)量檢驗(yàn)5A級標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)藥級（I類）包裝材料生產(chǎn)基地等，全方位一站式服務(wù)。并能為OEM客戶量身定制成品開發(fā)及銷售方案。公司以注重人才為中心的現(xiàn)代人力資源管理制度，追求卓越的精神，把公司打建成體制優(yōu)越、技術(shù)高薪、設(shè)備精良、規(guī)模適度、管理規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。聯(lián)系人：邱經(jīng)理：13765116876，姜經(jīng)理：18985170002
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