更新于 3月14日

售后工程師

6000-9000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的售后服務(wù)需求,并根據(jù)實(shí)際情況制定合理的工作計(jì)劃和服務(wù)方案。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、安裝、維護(hù)和維修工作,確保產(chǎn)品正常使用。
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析和解決,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
4.負(fù)責(zé)進(jìn)行售后技術(shù)支持和客戶培訓(xùn),提高客戶的產(chǎn)品使用技能和滿意度。
5.負(fù)責(zé)跟蹤和管理客戶的售后工作進(jìn)度,及時(shí)處理售后問(wèn)題,提高客戶滿意度。
6.負(fù)責(zé)收集客戶的需求和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。任職要求:

工作地點(diǎn)

聯(lián)東U谷·南京九龍湖智造創(chuàng)新港10號(hào)樓2樓

職位發(fā)布者

劉蓉蓉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南京艾伊科技有限公司
南京艾伊(AE)科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售光機(jī)電一體化產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要致力于氣體檢測(cè)報(bào)警裝置、在線氣體分析儀、粉塵儀、煙氣連續(xù)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等新一代光電測(cè)量技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用。公司擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、一流的工業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用專家,并聘請(qǐng)資深專家擔(dān)當(dāng)技術(shù)顧問(wèn),為電力、冶金、石油、化工、醫(yī)藥、食品、汽車(chē)等行業(yè)的工業(yè)自動(dòng)化過(guò)程控制、安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)提供整體解決方案和技術(shù)服務(wù)。公司自成立以來(lái)一直秉承“安全艾伊、環(huán)保艾伊、創(chuàng)新艾伊”的夢(mèng)想,遵循“專注安全檢測(cè)、氣體分析,為客戶增值、為員工筑夢(mèng)”的使命,憑借先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量,累計(jì)獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)40余項(xiàng)。公司的產(chǎn)品覆蓋了全國(guó)以及國(guó)外20多個(gè)國(guó)家,并且取得良好的口碑。我們的愿景:安全艾伊、環(huán)保艾伊、創(chuàng)新艾伊。我們的使命:專注安全檢測(cè)、氣體分析,為客戶增值、為員工筑夢(mèng)。公司發(fā)展歷程:2008年? 3月20日,南京艾伊科技有限公司成立2009年南京艾伊科技有限公司商標(biāo)注冊(cè)2010年?獲得CPA、國(guó)家防爆認(rèn)證、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)南京市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)評(píng)定2011年?通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量體系管理認(rèn)證2012年?獲評(píng)為江蘇省AAA級(jí)信用企業(yè)2013年?通過(guò)ISO9001: 2008質(zhì)量體系管理認(rèn)證復(fù)審2014年?公司產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家消防CCC認(rèn)證2015年?獲得20余項(xiàng)專利證書(shū)2016年?獲得ATEX歐盟防爆證書(shū)2017年?獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證?獲得江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)認(rèn)證?加入江蘇省高新技術(shù)企業(yè)庫(kù)?通過(guò)方圓標(biāo)志集團(tuán)ISO9001:2015認(rèn)證?氣體檢測(cè)變送器、便攜式氣體檢測(cè)報(bào)警儀獲得江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)證?氣體檢測(cè)變送器獲得南京市新興產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品認(rèn)證?獲得企業(yè)首件軟件著作權(quán)(Anr)?知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作突飛猛進(jìn)(獲得3項(xiàng)商標(biāo)、3項(xiàng)專利證書(shū)、1項(xiàng)軟件著作權(quán))?截止2017年底公司累計(jì)獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)近40項(xiàng)?產(chǎn)品出口到20多個(gè)國(guó)家
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