任職要求:
1、大專以上文憑,1年以上工作經(jīng)驗(yàn) ;
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨(dú)立解決問題。
崗位職責(zé):
1、受理和解答客戶產(chǎn)品售后問題咨詢,及時(shí)處理客戶疑問;
2、管理各類產(chǎn)品的系統(tǒng)管理賬號(hào),及時(shí)的給客戶提供賬號(hào)信息及數(shù)據(jù)咨詢服務(wù);
3、協(xié)助客戶完成產(chǎn)品使用過程中的相關(guān)工具制作;
4、出訪客戶處或在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)產(chǎn)品使用并處理相關(guān)產(chǎn)品使用問題;
5、反饋售后問題,協(xié)助研發(fā),產(chǎn)品人員解決相關(guān)問題。
【待遇福利】
1)行業(yè)前景:信息化教育資源服務(wù),朝陽(yáng)行業(yè)中的朝陽(yáng)行業(yè),有能力就會(huì)有更大的平臺(tái)!
2)薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤;
3)五險(xiǎn)一金(加重疾險(xiǎn)),五天八小時(shí)工作制,雙休,享受正常法定假日,15天春節(jié)長(zhǎng)假,入職滿一年享帶薪年假;
4)國(guó)內(nèi)旅游、節(jié)日活動(dòng)、二一專屬定制禮品、員工生日紅包、日常團(tuán)建活動(dòng)、日?,F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、豐富多彩的年會(huì)活動(dòng)……;
5)多樣化職業(yè)發(fā)展路徑,有管理路徑與專家路徑雙軌發(fā)展;公開透明的晉升制度,晉升路徑:主管—經(jīng)理—總監(jiān)......;
6)培訓(xùn):專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)+個(gè)性化職業(yè)晉升指導(dǎo);
7)人性的環(huán)境:年輕的團(tuán)隊(duì),溫馨和諧的辦公環(huán)境。
加入我們的理由:
1、加入我們,您即刻進(jìn)入當(dāng)今極受青睞的職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,未來(lái)等你創(chuàng)造!
2、加入我們,您將和一群業(yè)界精英共同創(chuàng)造行業(yè)第一的歷史!
3、加入我們,您將有機(jī)會(huì)獲得股票期權(quán)并分享公司成功!
4、加入我們,您將得到一個(gè)充分展示自己才能和快速晉升的舞臺(tái)!
我們身邊工作的人,不叫同事,叫伙伴,我們的征途是星辰和大海!
我們站在這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口浪尖,急需充滿野心的你!
趕快加入我們的團(tuán)隊(duì)吧?。∑诖愕牡絹?lái)??!
職位福利:全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢