【崗位職責(zé)】
1. 工作時(shí)間 :每日13:30-22:00,周休兩日
2. 熟悉酒店客房位置、類(lèi)型、房費(fèi)、折扣、酒店設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間以及特殊促銷(xiāo)等
3. 了解每一班抵店客人信息,包括貴賓、??汀F(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。
4. 高效地、彬彬有禮地回答所有電話(huà)
5. 以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名稱(chēng)呼客人
6. 協(xié)助服務(wù)下午茶, 以確保充足的食品及飲品供應(yīng)
【崗位要求】
1. 懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。
2. 有較高的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。
【福利待遇】
錦州 - 凌河區(qū)
錦州 - 太和區(qū)
錦州 - 太和區(qū)