1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項。

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

5、做好售后服務(wù)。

1、良好的溝通能力，做好內(nèi)、外部溝通；

2、英語口語較好，實現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識；

3、很強的應(yīng)變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當(dāng)；

4、專業(yè)知識扎實，了解行業(yè)專業(yè)知識才能及時發(fā)現(xiàn)問題，要求工廠進行改善，掌握足夠量的專業(yè)術(shù)語，能鎮(zhèn)得住外行客戶和工廠供應(yīng)商；

5、要細心，具有很強的服務(wù)意識。