崗位職責(zé)：
崗位主要是負(fù)責(zé)整個進(jìn)口凍肉/水產(chǎn)/水果清關(guān)流程跟進(jìn)（貨物從國外發(fā)貨開始就跟進(jìn)-進(jìn)口清關(guān)-倉儲物流到客戶手中），所以最好熟悉進(jìn)口清關(guān)流程。
1.與公司內(nèi)部各部門保持緊密合作，確?？蛻粜枨蟮玫綔?zhǔn)確、及時的響應(yīng)與滿足。
通過跨部門溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問題，提升客戶滿意度與忠誠度。
2.負(fù)責(zé)從客戶下單到產(chǎn)品交付的全程跟蹤，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成。
及時識別并處理訂單執(zhí)行過程中的任何問題，確保供應(yīng)鏈順暢無阻。
3.密切關(guān)注訂單執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)，確保任何潛在問題都能被及時發(fā)現(xiàn)并迅速解決。積極響應(yīng)客戶反饋，有效解決客戶問題，通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升客戶滿意度。
4.與內(nèi)部團(tuán)隊保持緊密合作，確?？绮块T溝通順暢，共同滿足客戶需求。
積極解決客戶問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度與忠誠度。