雇員點評標(biāo)簽
職位描述
車輛查勘定損保險理賠核價核損
1.根據(jù)客戶資料及流程信息，快速處理客戶線上申請理賠的相關(guān)事項(包括理賠調(diào)查、核賠、支付等)
2.配合銷售完成對客咨詢的回復(fù)工作
3.維護(hù)已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系并定期回訪，提升客戶滿意度
4.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通和線上聊天，以協(xié)助解決客戶在線上提出的問題，促進(jìn)訂單成交
5.跟進(jìn)已經(jīng)下款的客戶的理賠情況并及時反饋給相關(guān)部門，確?？蛻艏皶r獲得賠償
6.配合上級做好其他日常工作
職位要求：
1.有保險（車險）行業(yè)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.有良好的溝通能力，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神
3.具有較強(qiáng)的抗壓能力與學(xué)習(xí)能力
4.熟練使用電腦辦公軟件
工作地點
信誠大廈東門2710
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職位發(fā)布者
趙瑩/HR
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泛華保險公估股份有限公司泛華保險公估股份有限公司（簡稱“泛華公估”）于2003年登記成立，目前注冊資本金1.37億元，控股泛華天衡，全資控股泛華軟件、泛華培訓(xùn)。公司主營保險類損失評估、非保險類損失評估、風(fēng)險評估及檢驗業(yè)務(wù)，按險種分為車險、財水險、農(nóng)險業(yè)務(wù)、分散型業(yè)務(wù)、醫(yī)健險、人傷業(yè)務(wù)六大板塊。目前，已與各級地方政府、司法機(jī)關(guān)、國內(nèi)外百余家保險公司及各類客戶開展全面合作，致力于打造國際化、專業(yè)化的公估公司，業(yè)務(wù)規(guī)模及管理水平居行業(yè)領(lǐng)先地位。
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