年齡:50歲以下
崗位職責(zé):
1)主持物業(yè)中心日常管理工作,負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成。
2)指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。
3)根據(jù)項目運(yùn)營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
4)對項目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計劃,打造高績效的團(tuán)隊;
5)負(fù)責(zé)與、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
6)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,并做好相應(yīng)的記錄;
7)負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定;
8)發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;
職位福利:五險一金