一、崗位職責(zé)
1、線上線下開戶、復(fù)核及其他客戶業(yè)務(wù)準(zhǔn)入等工作;
2、反洗錢業(yè)務(wù):在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶身份識別工作、非自然人的受益所有人錄入工作及反洗錢相關(guān)報表等;
3、接聽客服熱線:400客服熱線電話的接聽、解答和協(xié)調(diào)等工作;
4、手續(xù)費調(diào)整:按交易所相關(guān)通知調(diào)整更新相關(guān)品種費率調(diào)整表,并發(fā)布通知;
5、OA業(yè)務(wù)流程辦理:優(yōu)惠客戶印鑒核對、客戶狀態(tài)等級調(diào)整、激活賬戶、手續(xù)費調(diào)整等;
6、編制統(tǒng)計報表:按監(jiān)管機(jī)構(gòu)、總公司經(jīng)管部、公司財務(wù)及結(jié)算交割部需求;
7、編制統(tǒng)計相關(guān)報送報表,并協(xié)助分支機(jī)構(gòu)審核,F(xiàn)ISS系統(tǒng)上報變更。
二、任職要求
1、本科學(xué)歷,有期貨從業(yè)資格,有1年以上金融相關(guān)客服綜合崗工作經(jīng)驗;
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的責(zé)任心;
3、工作條理清晰,主動積極;
4、熟練操作各類制表軟件;
5、有一定的客戶溝通處理經(jīng)驗;
6、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,合規(guī)執(zhí)業(yè),誠信從業(yè),落實廉潔從業(yè)要求,能深入貫徹期貨行業(yè)文化,積極踐行公司企業(yè)文化。
堅強(qiáng)有力的全金融平臺支持:給力的業(yè)務(wù)激勵政策+高效的中后臺支持,南京證券、寧證期貨、富安達(dá)基金、巨石創(chuàng)投等合力創(chuàng)建全金融平臺,一站式全金融服務(wù)。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利