崗位職責:
1.主導客戶異常反饋分析與改善處理:
2.對客戶反饋問題作有效性確認及初步判定;
3.有效客訴及時傳遞給內部、推動內部分析解決產品質量問題,回復客戶8D報告及改善對策執(zhí)行效果的跟進;
4.參與客戶端投訴檢討會的召開,對應改善報告的制定和匯報;
5.客戶端其它配合需求的溝通應對,及客戶標準及時傳達給內部作監(jiān)控,以保障我司出貨產品滿足客戶要求。
6.參與生產品質重大異常分析處理及專案改善方案涉及公司總部端的資源推動配合。
崗位要求:
1.具有3年以上QE 工程師經驗;
2.消費類電子(耳機&音響模塊)3年及以上經歷;
3.具有對應客戶審核的經驗;
4.了解SMT,ATE制程(此條必須符合);
5.熟練使用PPT,Excel,Word,能編寫SIP;
6.熟悉8D報告作成;
7.大專及以上學歷,男女不限。