崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)依據(jù)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)功能,進(jìn)行技術(shù)標(biāo)的編寫與資料提供工作;
2、負(fù)責(zé)客戶需求溝通,結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)功能,為客戶設(shè)計(jì)設(shè)備的使用流程及系統(tǒng)間的交互方式;
3、負(fù)責(zé)客戶方案溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求疑難點(diǎn),與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)作,制定合理解決方案;
4、負(fù)責(zé)依據(jù)項(xiàng)目需要,編寫藍(lán)圖方案、方案流程圖、集成接口文檔、sow工作說(shuō)明書、技術(shù)協(xié)議等方案相關(guān)及合同相關(guān)的文檔;
5、參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),負(fù)責(zé)為項(xiàng)目組成員講解方案、解答相關(guān)問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)方案的優(yōu)化梳理,與客戶溝通優(yōu)化方案,直到客戶與研發(fā)團(tuán)隊(duì)滿意方案為止;
7、參與客戶現(xiàn)場(chǎng)方案演示、講解、溝通。
任職要求:
1、快速熟悉公司產(chǎn)品客戶端、后臺(tái)技術(shù)等;
2、熟悉系統(tǒng)間交互方式及特性;
3、具備良好的方案、文檔編寫能力;
4、具備優(yōu)秀的溝通交流能力、協(xié)調(diào)組織能力。