更新于 3月6日

客服管家(阜陽郃月灣)

4000-5000元·13薪
  • 阜陽潁州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主與客戶,以熱情、耐心的態(tài)度解答咨詢;
2.接聽物業(yè)客服熱線,記錄業(yè)主反饋的問題與需求,及時(shí)派單并跟進(jìn)處理進(jìn)度,確保問題得到妥善解決
3.辦理業(yè)主入住、裝修、車位租賃等手續(xù),做好各類文件的整理與歸檔;認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他業(yè)務(wù)。
任職條件:
形象氣質(zhì)佳,具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí);具備1年以上前臺(tái)接待、客服或物業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件及物業(yè)管理流程和相關(guān)法律法規(guī);責(zé)任心強(qiáng)工作細(xì)致,有團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。
月休6天

獎(jiǎng)金績(jī)效

五險(xiǎn)一金,年底雙薪

工作地點(diǎn)

潁州坊·阜陽罍街

職位發(fā)布者

白女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
合肥濱湖城市運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)有限公司
合肥濱湖城市運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)有限公司(原合肥湖濱物業(yè)管理有限公司)成立于1997年9月,隸屬國有合肥濱湖國有資本運(yùn)營(yíng)控股集團(tuán)有限公司,注冊(cè)資金3000萬元,是從事住宅、商業(yè)、寫字樓管理和物業(yè)管理顧問的壹級(jí)資質(zhì)專業(yè)服務(wù)公司,為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、安徽省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位、合肥市物業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)單位?,F(xiàn)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總建筑面積近600萬平方米,擁有三家子公司(九獅園林、金騰安保、湖濱服務(wù)),母公司現(xiàn)有員工1000多人,專業(yè)管理人員220余人。本著簡(jiǎn)潔、高效的原則,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)拓展部、工程管理部、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部、合規(guī)風(fēng)控部及三大事業(yè)部。公司始終秉承“超越期盼共贏未來”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“誠信、專業(yè)、和諧、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,以多元化物業(yè)運(yùn)營(yíng)為依托,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),致力為每一位客戶提供超值服務(wù),努力滿足客戶的每一項(xiàng)需求,實(shí)現(xiàn)濱湖城市運(yùn)營(yíng)集團(tuán)與客戶的雙贏。濱湖城服的追求--讓城市因我們更文明,讓社會(huì)因我們更和諧,讓社區(qū)因我們更溫馨,讓物業(yè)因我們更有價(jià)值。公司勇?lián)鷩衅髽I(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和時(shí)代使命,為客戶提供高價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。超越平凡,不斷創(chuàng)新,隨客戶服務(wù)需求的不斷提高而進(jìn)一步發(fā)展,打造與時(shí)代同步、具有良好品牌效應(yīng)的國有企業(yè)。
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