一、崗位概述
負(fù)責(zé)文旅景區(qū)的全面運營管理工作。
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分析旅游行業(yè)政策變化、市場動向及公司內(nèi)部環(huán)境,制定景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,對景區(qū)重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)行業(yè)市場變化和經(jīng)營環(huán)境,制定并落實景區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)。
3.根據(jù)文旅景區(qū)的年度經(jīng)營目標(biāo),對景區(qū)的年度經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé),組織景區(qū)的年度經(jīng)營計劃的制定并落實。
4.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)的業(yè)態(tài)規(guī)劃、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品升級、市場營銷、品牌建設(shè)、活動策劃、業(yè)態(tài)招商、業(yè)態(tài)運營、演藝管理、游服接待、外聯(lián)公關(guān)、物業(yè)管理、人力資源管理和行政后勤服務(wù)等統(tǒng)籌管理工作。
5.全面掌控景區(qū)及各業(yè)態(tài)產(chǎn)品的經(jīng)營情況,做好運營成本和費用控制;
6.領(lǐng)導(dǎo)組織景區(qū)內(nèi)各部門,對景區(qū)的資源進(jìn)行綜合管理和控制,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,使之密切配合,確保景區(qū)資源的優(yōu)化和最大化利用。
7.負(fù)責(zé)景區(qū)公關(guān)外聯(lián),協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,確保公司良好的外部環(huán)境和景區(qū)形象。
8.負(fù)責(zé)健全景區(qū)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系的建立和運行效果負(fù)責(zé)。
9.負(fù)責(zé)對景區(qū)運營業(yè)務(wù)工作進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵,對各級下屬的工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和績效評價。
10.董事長安排的工作任務(wù)的布置與落實。
三、任職要求
1.基本要求:大?;蛞陨蠈W(xué)歷,市場營銷、工商管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡在40-50歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。
2.經(jīng)驗要求:具備8年以上文旅行業(yè)經(jīng)驗,5年以上文旅景區(qū)運營管理經(jīng)驗,有至少2個4A級或5A級文旅景區(qū)運營管理成功項目案例;熟悉或了解北方文旅行業(yè)市場。
3.專業(yè)技能:具備戰(zhàn)略管理、運營管理、經(jīng)營管理等各方面知識,具備創(chuàng)新思維、客戶思維、產(chǎn)品思維、財務(wù)思維和營銷策劃能力;靈活應(yīng)變處理各類突發(fā)事件的能力,具有搭建及維護(hù)地方政府關(guān)系的能力;熟悉景區(qū)運營管理流程和標(biāo)準(zhǔn),有豐富的市場渠道搭建資源及經(jīng)驗。
4.能力素質(zhì):具備較強的統(tǒng)籌管理能力、項目規(guī)劃與運營能力,有擔(dān)當(dāng)、有魄力、事業(yè)心強;能承受工作壓力,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
5.補充說明:候選人定居在河北、北京、天津、山西、內(nèi)蒙、山東、河南、遼寧等地為主;為人正直陽光、積極向上,能夠做到心中有愛、眼里有光,心態(tài)好,能抗壓;熱愛文旅行業(yè),上進(jìn)心或事業(yè)心強,有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
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