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汽車客服經理

8000-15000元
  • 太原杏花嶺區(qū)
  • 三橋
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好

職位描述

客服管理
崗位內容:
1. 管理和指導客戶服務團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標

任職要求:
具備3年以上客戶服務管理經驗,負責人力100+以上,有汽車大廠客服管理經驗及團隊經驗優(yōu)先,薪資待遇面談,工作地點不限
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工作地點

美特好倉到家(王府商務大廈店)

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河北鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司
鴻聯(lián)九五成立于1995年,注冊資本人民幣6000萬元。1997年獲得高新技術企業(yè)認證,鴻聯(lián)九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心,是郵電部所屬郵電國旅集團,2001年正式加盟中信集團?,F(xiàn)主要股東為中信國安信息產業(yè)股份有限公司(證券代碼:000839)和阿里健康(香港)科技有限公司(證券代碼:00241.HK)兩家上市公司,總資產達5.52億元。鴻聯(lián)九五在全國范圍內擁有50多家分子公司,通信網絡遍布全國。經過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我司在20多個城市擁有自建坐席近20000席,員工18000人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北6大業(yè)務中心。鴻聯(lián)九五通過建設呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連。鴻聯(lián)九五擁有國家工信部頒發(fā)的增值電信業(yè)務經營許可證,可在全國范圍內從事呼叫中心業(yè)務和信息服務業(yè)務,同時,我們還有豐富的號碼資源和通道資源。公司目前已逐步發(fā)展成為面向移動通信網絡、移動互聯(lián)網絡等專業(yè)的企業(yè)綜合信息服務提供商。公司現(xiàn)主營呼叫中心、企信通和云通信三大業(yè)務。我司的呼叫中心業(yè)務主打為客戶提供一站式服務解決方案,對卓越品質和服務價值的追求使我們在行業(yè)中始終保持領先地位,我司是服務內容最全面,2服務行業(yè)覆蓋最廣,影響力最高的服務供應商之一。我司的企信通業(yè)務為客戶提供穩(wěn)定、快捷、安全的移動商務服務,讓每個企業(yè)獲得無限商業(yè)空間。九五云通信致力于為企業(yè)提供全棧式通信服務能力,積極擁抱人工智能技術,打造智能客服、智能外呼、智能質檢等應用服務,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智慧化。
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