崗位工作職責(zé):
1、提煉講解材料,完善具有個(gè)人特色的講解詞,為游客提供高品質(zhì)的中英文講解服務(wù)并解答游客疑問;
2、全力支持公司各類品牌推廣活動(dòng);
3、完成重要政務(wù)接待及博物館對(duì)外推介工作;
4、收集和反饋游客意見及問題,靈活處理接待突發(fā)事件;
5、配合前臺(tái)完成游客咨詢及票務(wù)工作;
6、協(xié)助各類會(huì)議、論壇、活動(dòng)的商務(wù)接待、禮儀、會(huì)議等工作;
任職要求:
1.有親和力,形象氣質(zhì)佳,女性身高在1.63米以上,男性身高在1.73米以上;
2.普通話二級(jí)甲等及以上,大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)及以上,具備良好的中英文語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;
3.漢語(yǔ)言文學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、英語(yǔ)、旅游管理、播音主持、表演等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4.工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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