更新于 2月18日

汽車售后服務顧問

4000-8000元

職位描述

4S店汽車維修店汽配店汽車維修汽車理賠汽車保養(yǎng)
崗位內容:
1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程;
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。

工作地點

西安市阿房一路89號。乘坐630區(qū)間、729路府東寨站下車向西500米路南。

職位發(fā)布者

魏女士/綜合行政

三日內活躍
立即溝通
公司Logo陜西平原汽車服務有限公司
陜西平原汽車銷售服務有限公司是鄭州日產汽車在陜西地區(qū)的總代理商。經營鄭州日產系列車型近十年,公司現(xiàn)有一家4S店位于西安市阿房一路西段89號,并有一家品牌形象專營店位于西安市勞動北路汽車自選市場內,同時旗下?lián)碛形靼?、寶雞、榆林、商洛等地六家二級經銷商,服務網點覆蓋整個陜西省及周邊地區(qū)。公司主要經營鄭州日產全系列汽車:帕拉丁、奧丁、柴/汽油皮卡、銳騏系列車以及NV200及帥客等CDV車型。年銷售量達500余臺,年銷售額五千余萬,被鄭州日產汽車有限公司評為優(yōu)秀經銷商的榮譽稱號,同時被陜西省消費者協(xié)會評為誠信單位。公司堅持“以人為本,全心全意服務于用戶”的宗旨,實行“持續(xù)改進,不斷提升顧客滿意度”的經營方針,是企業(yè)經營業(yè)績不斷攀升,在管理上不斷向規(guī)范化、科學化邁進、有程序、有目的的進行市場營銷活動,體現(xiàn)出公司以市場為本,最大限度的滿足客戶需求的系統(tǒng)服務。
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