1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題；
2.負(fù)責(zé)與甲方銀行的對接工作；
3.負(fù)責(zé)團隊的組建、培訓(xùn)及日常管理，確保團隊高效運作；
4.根據(jù)公司下達(dá)的工作任務(wù)，制定并執(zhí)行客服團隊的考核工作，提高團隊工作表現(xiàn)；
5.與其他各部門做好工作溝通和協(xié)調(diào)，共同推動公司的發(fā)展；
完成公司安排的其他任務(wù)。