崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收水電費(fèi)、裝修押金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳以及裝修押金的退還工作;熟悉區(qū)域內(nèi)住戶的單元戶數(shù)及面積,以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法;
2.建立健全收費(fèi)臺(tái)賬,做到賬目清晰、手續(xù)齊全,賬實(shí)相符、賬表相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無(wú)誤,并建立健全財(cái)務(wù)檔案;做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,不重不漏,及時(shí)真實(shí)反映費(fèi)用的收繳情況;
3.全面掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收繳情況,對(duì)拖交、欠交、要求少交、拒交等行為,應(yīng)及時(shí)向服務(wù)中心經(jīng)理及財(cái)務(wù)反映,積極、及時(shí)追討欠繳的各項(xiàng)費(fèi)用,防止累積欠費(fèi)的發(fā)生;
4.根據(jù)機(jī)電班人員提供的水電抄表數(shù)據(jù)及時(shí)更新業(yè)主水電數(shù)據(jù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成催費(fèi)通知單的發(fā)放及費(fèi)用收繳工作;
5.對(duì)收繳的收入及時(shí)存入公司指定的賬戶,嚴(yán)禁私自挪用;每周服務(wù)中心例會(huì)前進(jìn)行收費(fèi)統(tǒng)計(jì),并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及副經(jīng)理;每月5日上報(bào)服務(wù)中心欠費(fèi)及收費(fèi)表,每月隨時(shí)接受公司財(cái)務(wù)部不定期不定次數(shù)的收費(fèi)檢查;
6.根據(jù)實(shí)際抄收水電表數(shù)與自來(lái)水公司及電業(yè)局抄表進(jìn)行核對(duì),將數(shù)據(jù)及時(shí)上交服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理;
7.根據(jù)服務(wù)中心簽定的經(jīng)濟(jì)合同及時(shí)催收應(yīng)收款,根據(jù)客服提供的有償服務(wù)清單及時(shí)收取相關(guān)費(fèi)用;
8.應(yīng)分月、分年定期整理、歸檔涉及收費(fèi)的資料,以便查資料;妥善包管年度賬本、收費(fèi)記錄;
9.根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度將每日所收款項(xiàng)及時(shí)、如數(shù)存入銀行,如遇當(dāng)日不能存款及時(shí)上報(bào)總公司出納;
10.退業(yè)主款項(xiàng)前須核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)審批意見,按財(cái)務(wù)制度填寫業(yè)主相關(guān)資料;
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
招聘條件
1.高中及以上學(xué)歷、45歲以下;
2.形象良好,有親和力,女身高158cm以上、男身高168cm以上;
3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,熟悉物業(yè)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先;
4.能夠熟練操作電腦辦公軟件;
5.有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。