崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收水電費(fèi)、裝修押金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳以及裝修押金的退還工作；熟悉區(qū)域內(nèi)住戶的單元戶數(shù)及面積，以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法；
2.建立健全收費(fèi)臺(tái)賬，做到賬目清晰、手續(xù)齊全，賬實(shí)相符、賬表相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無(wú)誤，并建立健全財(cái)務(wù)檔案；做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，不重不漏，及時(shí)真實(shí)反映費(fèi)用的收繳情況；
3.全面掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收繳情況，對(duì)拖交、欠交、要求少交、拒交等行為，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)中心經(jīng)理及財(cái)務(wù)反映，積極、及時(shí)追討欠繳的各項(xiàng)費(fèi)用，防止累積欠費(fèi)的發(fā)生；
4.根據(jù)機(jī)電班人員提供的水電抄表數(shù)據(jù)及時(shí)更新業(yè)主水電數(shù)據(jù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成催費(fèi)通知單的發(fā)放及費(fèi)用收繳工作；
5.對(duì)收繳的收入及時(shí)存入公司指定的賬戶，嚴(yán)禁私自挪用；每周服務(wù)中心例會(huì)前進(jìn)行收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及副經(jīng)理；每月5日上報(bào)服務(wù)中心欠費(fèi)及收費(fèi)表，每月隨時(shí)接受公司財(cái)務(wù)部不定期不定次數(shù)的收費(fèi)檢查；
6.根據(jù)實(shí)際抄收水電表數(shù)與自來(lái)水公司及電業(yè)局抄表進(jìn)行核對(duì)，將數(shù)據(jù)及時(shí)上交服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理；
7.根據(jù)服務(wù)中心簽定的經(jīng)濟(jì)合同及時(shí)催收應(yīng)收款，根據(jù)客服提供的有償服務(wù)清單及時(shí)收取相關(guān)費(fèi)用；
8.應(yīng)分月、分年定期整理、歸檔涉及收費(fèi)的資料，以便查資料；妥善包管年度賬本、收費(fèi)記錄；
9.根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度將每日所收款項(xiàng)及時(shí)、如數(shù)存入銀行，如遇當(dāng)日不能存款及時(shí)上報(bào)總公司出納；
10.退業(yè)主款項(xiàng)前須核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)審批意見，按財(cái)務(wù)制度填寫業(yè)主相關(guān)資料；
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
招聘條件
1.高中及以上學(xué)歷、45歲以下；
2.形象良好，有親和力，女身高158cm以上、男身高168cm以上；
3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，熟悉物業(yè)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先；
4.能夠熟練操作電腦辦公軟件；
5.有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。